Похоже, что нашу страну Вы и не знаете, а пользуетесь тем, что "говорят" бабушки на лавочках...
Ну, вот мой
личный недавний опыт хождения в МФЦ.
Пришла минут за 10 до открытия. Народ уже толпится. В предбанничке размером полтора на полтора метра - человек десять.
Подождала открытия на улице. Запустили всех. В залы собственно МФЦ, в том числе, и к талонным автоматам, не пускают.
Пришедших записывают на прием в небольшом фойе. Ручкой на бумажке. Дата приема - чуть больше, чем через неделю. Ну, или разворачивают без записи. Меня развернули, заявив, что такой услуги мы не оказываем, обращайтесь в пенсионный фонд. А у пенсионного фонда дверь на лопате и телефоны не отвечают, чего я, собственно, в МФЦ и поперлась.
Поскольку пенсию я так в итоге до сих пор и не получаю, считать меня бабушкой на лавочке нельзя.
Хотя, убей, не пойму - если песионный фонд - не государственная услуга, то что тогда в ведении МФЦ остается, кроме общения с нашим Росреестром? Заявление в детсад у мужика передо мной тоже не приняли, отправили к муниципалам...