Я предположила, что Штанцлер решил напомнить о Маргарите Борн, как о свидетельнице преступлений Каролины, т.е. возможной угрозе Катари.
Связи между первым "делом" о подмене близнецов-Савиньяков" и вторым "делом" о родственнице графини Ариго вовсе может не быть никакой - это просто продолжение наездов эра Августа. Окделл же слышал только обрывки разговора. Они могут быть и не связаны, просто Штанцлер пытался хоть чем-то надавить на королеву.
А "тайна" Арлетты самому Штанцлеру, скорее всего, не кажется серьёзным "делом". Он ею пытался запудрить мозги Ричарду. А потом использовал как предлог для того, чтобы выбить аудиенцию у Катари.
Про госпожу Карси сложно сказать, что она оставлена "без помощи". Живёт себе вполне сносно, Арлетте ни разу не "родственница". Арлетта её содержать не обязана. У г-жи Карси законный муж для этого есть.